Patika Egészségpénztár
Hír
20 éve az egészség szolgálatában (2019.01.04.)
A Patika Egészségpénztár azon kevés, az indulása óta változatlanul magyar tulajdonban lévő társaságok egyike, amely épségben, egészségben megélte a 20. születésnapját. Bár az önkéntes pénztári szektor erősen kitett a napi kormányzati politikának, a rugalmas szervezeti struktúra, az ügyfélközpontúság és a szolgáltatások magas minősége minden nehézségen átlendítette a pénztárat.

A Patika Egészségpénztárat gyógyszerészek és pénzügyi befektetők alapították 1999-ben, alig négy évvel az első önkéntes egészségpénztár megjelenése után. A független, 100%-ban hazai tulajdonban lévő kasszának ma több mint 100 000 aktív tagja van, 6 500 munkáltatói partnere és 10 ezernél is több szolgáltatóval áll szerződéses kapcsolatban. Az aktuális kormányzati politikának kitett egészségpénztári ágazatban a Patikapénztár töretlenül a 4. legnagyobb piaci szereplő, amely hidat teremt a munkáltatók és a lakosság között az öngondoskodás erősítése, az egészségügy fenntartható finanszírozásának megteremtése érdekében.

A menedzsment immár 20 éve dolgozik azon, hogy minél többen, minél hosszabb ideig éljenek egészségesen, hogy javuljon az egészségértés a hazai lakosság körében, hogy nőjön azok aránya, akik rendszeresen mozognak, egészségesen táplálkoznak, és tisztában vannak a prevenció fontosságával. Ennek jegyében a folyamatos innováció és fejlesztés jellemezi a társaságot az indulás óta.

Dr. Lukács Marianna a Patikapénztár egyik alapítója azt vallja, a folyamatokat a legelső pillanatban úgy kell megtervezni, hogy azok kiszolgálják a cég későbbi növekedését. Ezért a pénztár indításával párhuzamosan – 1999-ben elsőként a szektorban – megjelent a kényelmes fizetést biztosító patikakártya is. Az első évben máris ötszázan léptek be a kasszába.

– Ez akkor jelentős eredmény volt, bár elmaradt a várakozásainktól. A pénztári szektorban azonban a kiváló szolgáltatás mellé türelemre is szükség van: tíz év alatt sikerült elérni a százezres tagságot. Ebben az időszakban fejlesztésre fordítottuk a bevétel jelentős hányadát, aminek köszönhetően elértük, hogy a Patika-csoport ma több lábon áll: a szolgáltatóknak, munkáltatóknak, tagoknak egy kézből több szolgáltatást kínálunk, ami a stabil működésünk és a kiegyensúlyozott növekedésünk záloga – mondja Lukács Marianna.

Az innováció azóta is szorosan összekapcsolódik a cégcsoport életével: ma már a Patikapénztárba érkező befizetések egyharmada online bankkártyás fizetés, amely a saját engedélyezési rendszernek köszönhetően azonnal gyarapítja a tag költhető egyenlegét. Egy éve már arra is van lehetőség a CIB Bank pilotprojektjének köszönhetően, hogy a pénztártagok állandó utalási megbízást adjanak a Patikapénztár weboldalán. A biztonságos és ingyenes kényelmi szolgáltatás leveszi a tag válláról a rendszeres befizetés gondját: a tetszőlegesen megadott összeget a bank minden hónapban ugyanazon a napon levonja a bankkártyáról, és jóváírja az egészségpénztári számlán.

A befektetés és fejlesztésközpontú stratégiának köszönhető az is, hogy a pénztár az idén januártól főszerepbe került céges célzott támogatás révén is egyedülálló megoldást kínál mind a munkáltatóknak, mind a munkavállalóknak: a cégcsoporton belül rendelkezésre álló többzsebes kártyatechnológiának köszönhetően kizárólag a csoporthoz tartozó két kassza tagjai tudják a meglévő patikakártyájukkal költeni a célzott munkáltatói támogatást már a januári induláskor.

 

<< VISSZA