Hamarosan még több adattal segítjük a munkáját

Informatikai fejlesztés miatt július utolsó hetében leáll a NetPénztár: szünetelni fog a bevallásfeltöltés és a belépési nyilatkozatok feltöltése, valamint nem lesz lehetőség a munkáltatói kapcsolattartó adatának módosítására sem.


2024-07-05

Az informatikai rendszer frissítését követően gyakrabban és szélesebb körű adatokkal fogunk jelentkezni a munkáltatói befizetések felhasználásáról, a juttatások kihasználtságáról, tagjaink költési szokásairól. A mélyebb kontrolling hatékonyabban segítheti a vállalatok HR szakembereit, hogy a munkavállalóikra szabott, tökéletes egészségjuttatási csomagokat tervezzenek, és azokat rugalmasan átalakítsák, ha az adatok tükrében ezt szükségesnek látják.

Az új rendszerre való átállás tervezett dátuma augusztus 1. Mivel a fejlesztés érinti a Pénztár nyilvántartóprogramját és valamennyi digitális szolgáltatásunkat, a zökkenőmentes átállás érdekében július utolsó hetében leáll a NetPénztár: szünetelni fog a bevallásfeltöltés és a belépési nyilatkozatok feltöltése, valamint nem lesz lehetőség a munkáltatói kapcsolattartó adatának módosítására sem. Javasoljuk, hogy ezeket a feladatokat július 26. előtt vagy augusztus 1. után végezzék el. Amennyiben nincs mód az ütemezésre, a Pénztárral való e-mailes és a telefonos kapcsolattartás az informatikai rendszerfrissítés idején is szabályosan működik.

A munkáltatói partnereket érintő szolgáltatásokban várható üzemszünet: 

Szolgáltatás

Üzemszünet tervezett ideje

Üzemszünet idején javasolt eljárás

Ügyintézés a NetPénztárban (adatmódosítás, bevallásfeltöltés, folyószámla-kimutatás ellenőrzése) 2024. 07. 26. 16:00-tól 2024. 08. 02. 8:00-igA tervezett üzemszünet idején keressen bennünket telefonon a +36 (1) 210 9790 számon vagy írjon e-mailt a munkaltato@patikapenztar.hu címre.

A pénztártagok is szembesülhetnek szolgáltatáskieséssel, ami érinti a patikakártyás fizetéseket és a bankkártyás egyenlegfeltöltést július 31-én és augusztus 1-jén. Ebben az időszakban készpénzfizetési számla ellenében vehetik igénybe a szolgáltatásokat vagy – amennyiben lehetőség van rá – az előre tervezhető költéseket érdemes július 30. estig lebonyolítani. 2024. augusztus 2-tól már minden kártyás és digitális szolgáltatásunk visszatér a normál kerékvágásba. 

A pénztártagokat érintő szolgáltatásokban várható üzemszünet: 

Szolgáltatás

Üzemszünet tervezett ideje

Üzemszünet idején javasolt eljárás

Ügyintézés a NetPénztárban: egyenleglekérdezés, folyószámla-kimutatás ellenőrzése. 2024. 07. 26. 16:00-tól 2024. 08. 09. 8:00-igA tervezett üzemszünet idején keressen bennünket telefonon vagy írjon e-mailt az ugyfelszolgalat@patikapenztar.hu címre.
Ügyintézés a NetPénztárban: adatmódosítás, kártyaaktiválás, limitmódosítás.2024. 07. 26. 16:00-tól 2024. 08. 02. 12:00-igA tervezett üzemszünet idején keressen bennünket telefonon vagy írjon e-mailt az ugyfelszolgalat@patikapenztar.hu címre.
Online számlafeltöltés 2024. 07. 31. 16:00-tól 2024. 08. 02. 12:00-ig

Július 26-tól nem lehet új bankszámlaszámot megadni az online számlafeltöltő felületen. Ha a már korábban rendszerünkben rögzített számlaszámára kéri a kifizetést, a feltöltő felületet július 31. 16:00 óráig tudja használni. Ezt követően augusztus 2. 12:00 után működik a program zavartalanul.

Töltse fel számláit július 30-ig vagy augusztus 2-től. A közbeeső időben juttassa el e-mailen (egyeniszamla@patikapenztar.hu

Patikakártyás fizetés 2024. 07. 31. 16:00-tól 2024. 08. 01. 8:00-igEbben az időszakban kérjen számlát az igénybe vett szolgáltatásról vagy hozza előre tervezhető költéseit
Bankkártyás befizetés a weboldalon2024. 07. 31. 16:00-tól 2024. 08. 02. 12:00-ig

Egyéni számláját zökkenőmentesen feltöltheti azonnali utalási megbízással vagy személyesen a CIB Bankban a fiók nyitvatartási idejében A Pénztár számlaszáma: 10700024-02400406-51100005

Az új egyenlegét legkésőbb a befizetést követő második munkanaptól költheti. 

Automata telefonos kártyatiltás 2024. 07. 26. 16:00-tól 2024. 08. 02. 8:00-ig

Hívja a +36 (1) 210 9790 számot és várja meg ügyintézőnk jelentkezését (4-es gomb).

Kártyáját e-mailen is letilthatja az ugyfelszolgalat@patikapenztar.hu címre küldött üzenetben.  

Kártyaaktiválás2024. 07. 26. 16:00-tól 2024. 08. 02. 8:00-igAz üzemszünet idején nincs mód kártyaaktiválásra. Amennyiben a kártyája július 31-ig érvényes, aznap 16 óráig tudja használni. Az új kártyáját augusztus 1-jén 8 óra után tudja aktiválni. 
Automata telefonos egyenleglekérdezés2024. 07. 31. 16:00-tól 2024. 08. 02. 8:00-igHívja a +36 (1) 210 9790 számot és várja meg ügyintézőnk jelentkezését (4-es gomb).
Önsegélyező szolgáltatások kifizetése2024. 07. 26. 16:00-tól 2024. 08. 08.A Pénztár az üzemszünetet megelőzően utoljára 07.26-án utal önsegélyező szolgáltatást. Ezt követően - az időszak alatt esedékes rögzített igényeket – augusztus 9-én teljesíti.
Online belépés 2024. 07. 26. 16:00-tól 2024. 08. 02. 8:00-igA tervezett üzemszünet idején az oldalunkon elérhető, kitölthető nyomtatvány elküldésével lehet tagsági jogviszonyt létesíteni.

Július utolsó és augusztus első hetében a Pénztár megerősített e-mailes és telefonos ügyfélszolgálattal áll egyéni és munkáltatói tagjai rendelkezésére a fennakadások elkerülése érdekében. Ennek ellenére előfordulhat, hogy a megszokottnál hosszabbra nyúlik a várakozási és az ügyintézési idő. Megértésüket és türelmüket köszönjük!

Borítókép: created by www.freepik.com/pvproductions

Ezek is érdekelhetik...

Adóbevallás 2024
Adóbevallás 2024

Összegyűjtöttük a legfontosabb tudnivalókat ahhoz, hogy gyerekjáték legyen az adó-visszatérítés igénylése. A hibátlan kitöltéshez szüksége lesz a tőlünk kapott adóigazolásra is.

Elolvasom
Élet az AVDH után
Élet az AVDH után

2025. január 1-től megszűnt az AVDH. Felmerül a kérdés, hogy jelenleg milyen módon lehet digitálisan aláírt dokumentumot létrehozni, amelyet a Pénztár hiteles iratként elfogad az ügyintézés során.

Elolvasom
Vásároljon webshopunkban patikakártyájával!
Vásároljon webshopunkban patikakártyájával!

A Pénztárboltban korosztálytól függetlenül bárki találhat olyan terméket, amelyet kényelmesen és biztonságosan megvásárolhat patikakártyájával. Nem kell üzletről üzletre szaladgálni, ráadásul az internetes beszerzés a vásárlás környezettudatos formája.

Elolvasom
Idén is az egészségügy aggasztja leginkább a magyarokat
Idén is az egészségügy aggasztja leginkább a magyarokat

Magyarországon már 16 hónapja az egészségügyet tartják a legaggasztóbbnak a magyarok az Ipsos felméréssorozata szerint.

Elolvasom
Így őrizheti meg a kognitív egészségét
Így őrizheti meg a kognitív egészségét

A Harvard Egyetem kutatóinak vizsgálata szerint akár 13%-kal is növelheti a demencia kialakulásának kockázatát a vörös húsok fogyasztása – idézi a Neurology tudományos lapban megjelent publikációt a HVG.

Elolvasom